Leuchttürme
Während die meisten Stadt-Websites stagnieren, gibt es einzelne Service-Launches, die zeigen wie es geht. Eine Stadt mit Gesamt-Score 3.2 kann einen einzelnen Service mit 9.5 betreiben. Diese Leuchttürme sind der einzige praktische Beweis, dass digitale Verwaltung in Deutschland funktioniert — und das wichtigste Lernmaterial für alle anderen.
AmtsScore kuratiert Service-Launches, die bemerkenswert sind: end-to-end-digital, gut gestaltet, KI-bereit, von Bürger:innen tatsächlich nutzbar.
Methodik
Jeder Leuchtturm wird nach der AmtsScore-12-Dimensionen-Methodik (siehe Methodik) bewertet — aber angewendet auf einen einzelnen Service, nicht die ganze Stadt. So entsteht ein zweiter Lese-Layer:
- Stadt-AmtsScore = Durchschnitt aller Dienste der Stadt → strukturelle Performance
- Service-AmtsScore = einzelner Dienst → was ist konkret gelungen
Ein Service-Leuchtturm braucht Score ≥ 7.5 in den Grundlagen-Dimensionen (D1–D10) plus mindestens 4 von 10 in den Zukunfts-Dimensionen (D11–D12).
Auswahlkriterien
Ein Service-Launch wird als Leuchtturm aufgenommen, wenn:
- End-to-end digital — kein Medienbruch zur Behörde, Antrag bis Bescheid online
- Authentifizierung — eID, BundID oder vergleichbar
- Strukturierte Daten — Schema.org GovernmentService korrekt markiert
- Mobile-optimiert — Lighthouse Mobile-Score ≥ 70
- Auffindbarkeit — Top-3 bei Google/Bing für die typische Bürger-Anfrage
- Stabile Permalinks — keine Session-IDs, keine Hash-Routes
- Pressereife — die Stadt selbst kommuniziert den Launch
- Reproduzierbar — andere Städte könnten den Ansatz übernehmen
Mindestens 6 der 8 Kriterien müssen erfüllt sein.
Aktuelle Leuchttürme
Detailseiten
Aufnahme vorschlagen
Sie kennen einen Service-Launch der hier fehlt? Per Pull Request auf GitHub oder per Mail an ad@blinktank.de mit:
- URL des Services
- Stadt + Bundesland
- Wann live gegangen
- Was den Service besonders macht
Wir prüfen + bewerten nach den 8 Kriterien.